Com base nas outras informações postadas aqui no blog, é interessante pensar que se no Brasil a qualidade da internet fosse idênticas a de outros países desenvolvidos, nós brasileiros utilizaríamos muito menos telefones fixos, planos, pacotes e créditos de voz para nos comunicarmos e em contra partida contrataríamos muito mais serviços de internet.
Conforme pesquisas 11% dos usuários de celular utiliza apenas o serviço de Voz, 48% dos usuários utilizam os serviços de Voz e SMS enquanto 40% utilizam somente dados, logo a maioria ainda utiliza voz para se comunicar, porém devido às redes sociais, e programas de comunicação através de texto pela internet o numero de contratações de serviços de internet vem aumentando exponencialmente.
O uso do celular no Brasil, Agencia Mestre. Disponível em :http://www.agenciamestre.com/infograficos/o-uso-do-celular-no-brasil/ Acessado em: 30 de maio de 2014.
Mediante a esse cenário e se fosse disponibilizada uma internet
de qualidade os brasileiros poderiam utilizar com maior frequência o serviço de
VoIP ( Voz sobre IP ) ou seja voz sobre protocolo de internet, essa tecnologia permite
a realização de chamadas telefônicas através da internet, permitindo falar
durante horas e a um custo extremamente reduzido tanto para ligações locais
como para ligações a longa distancia e internacionais, bastando possuir um
computador, tablet, smartphone, celular com aplicativo instalado ou um aparelho
VoIP com acesso a internet para poder se comunicar.
Essa tecnologia se utilizada com mais frequência poderia
reduzir muito a comunicação através dos meios convencionais de telecomunicação.
História:
Algo que parece
ser muito recente, porém seu desenvolvimento iniciou em Israel em 1995, utilizando
recursos de multimídia de um desktop para iniciar conversas através da internet,
meses depois a Vocaltec Inc., lançou o Internet Phone Software um programa
dedicado a comunicação por VoIP, o sistema sofria com as desconexões e interrupções
durante a chamada. Em 1998 com o desenvolvimento da internet e inúmeros recursos
nas telecomunicações, veio a possibilidade de comunicação de computador para
telefone, bem como telefone para telefone.
Posteriormente surgiram Gateways e dispositivos ATA (
Analog Telephone Adapter ou Adaptador para Telefone Analógico), interligando
PABX’s utilizando o IP como meio de comunicação
Mais a grande mudança foi quando começaram a fabricar
aparelhos que conseguiam realizar a conversão de dados de vós para comunicação analógica
de telefonia e vice versa, permitindo que o VoIP se torna-se mais acessível.
Como Funciona?:
Basicamente o VoIP converte sinal de vós analógico através
da quebra da conversação em pacotes de dados em sinal digital e o transmite
através da internet ou redes privadas, que pode ser compactada ocupando menos
espaço que uma chamada convencional.
Para o sistema funcionar é necessário um computador com
caixas de som, microfone e um software instalado, ou smartphone com o devido
aplicativo responsável pela comunicação através de pacote de dados.
Essencialmente a comunicação é realizada pela WAN (Word
Area Network), ou seja, a internet deve ser de boa qualidade e que permita o
envio de pacotes de forma ininterrupta para que a tecnologia possa ser usada
com eficiência.
Além do protocolo IP o sistema utiliza outros
protocolos para conversão e interpretação dos dados são:
H.323 – Foi o primeiro protocolo utilizado definindo as
especificações em tempo real de dados para vídeo, e dados para vós, com
qualidade relativa.
SIP ( Session Initiation Protocol ) – Mais eficiente e
mais simples, permitindo estabelecer sessões de duas partes(ligações comuns),
sessões de várias partes(conferencias) e sessões de multidifusão (um transmite
e vários recebem), contendo áudio , vídeo e dados. Permite uma variedade de outros
recursos.
RTP (Real Time Protocol) – Ordena os pacotes e faz com
que sejam recebidos na mesma ordem em que foram enviados possibilitando a transmissão
em tempo real e interpolando os pacotes caso ocorra atraso.
RTCP (Real Time Control Protocol) – Responsável pelo
monitoramento e compreensão dos dados
RSVP (Resourse Reservation Protocol) – Aloca parte da
banda disponível para a transmissão de vós.
O Gateway geralmente é responsável para converter os
sinais analógicos em digitais e vice e versa, ele interliga o VoIP a rede de telefonia convencional.
Vantagens
• Tudo em um pode prover serviços de transmissão de
dados, telefonia, fotos e vídeo;
• Custo zero para ligações entre PC para PC e de Telefone
IP para outro Telefone IP;
• Redução drástica de custos para ligações
interurbanas e internacionais;
• Eficiência em comunicação com custo acessível;
• Integração com o PABX de empresas;
• Correio de Voz com integração de correio
eletrônico;
• Centralização do fluxo telefônico gerando melhor
controle;
• Fácil Implantação dos equipamentos VoIP;
• Suporte e assistência permanentes;
• Qualidade de voz equivalente à telefonia
convencional;
• Mobilidade e flexibilidade dos ramais, já que os
ramais dotados de infra-estrutura
VoIP (IPFone, Softfone ou dispositivo ATA -
Adaptador para Telefone Analógico) podem se conectar em qualquer lugar do mundo
através da internet ou IPfones.
Desvantagens?
São poucas as desvantagens a mais evidente é dependência
de rede elétrica para seu funcionamento uma vez que as redes de telecomunicação
convencionais não o são, e de uma internet de boa qualidade.
A internet via satélite e 3G podem promover atraso ou latência
na comunicação devido ao atraso de propagação.
Por fim a segurança pode ser um problema uma vez que
ainda não disponibilizaram a possibilidade de criptografar as informações
transmitidas, porém podem ser tomadas outras medidas a fim de melhorar esse
fator.
Comparando a segurança telefonia convencional onde
basta um aparelho ou interceptador e um cabo conectado a rede telefônica para
espionar qualquer chamada isso não ocorre com o VoIP onde é necessário ter uma
maior conhecimento da área para ter acesso as chamadas.
Anatel está por fora!
A Anatel não regula diretamente o VoIP, somente em caso
da operadora comercializar o próprio meio de comunicação para transmissão dos
dados, caso contrario ela apenas regula a operadora fornecedora do acesso a
internet, não o provedor de VoIP.
As operadoras em pânico...
A VoIP vem sendo a promessa de substituição do meio
convencional de telefonia fixa e móvel, devido ao seu baixo custo, isso deixou
a principio as operadoras muito preocupadas com a difusão da tecnologia, porém
já a alguns anos as principais operadoras do mercado vem mudando suas táticas
de comercialização de serviço de vós e dados, barateando o custo de chamadas ou
até mesmo gratuidade em troca da comercialização de pacotes de dados “ilimitados”.
Existem vários programas e empresas na corrida para oferecer o serviço mais completo e melhor do mercado como o MSN Menssenger, Net2phone, X-ten,Google Voice, Apple Facetime,Facebook Messenger, GoToMeeting,Cisco Webex, Skype, etc. Onde o lider no mercado de VoIP no momento é a Skype, que vem arrecadando milhões com o serviço disponibilizando apliciações e aparelhos para todos os sistemas e interesados.
Disponivel em: <http://revista.univar.edu.br/downloads/tecnologiavoip.pdf> Acessado em: 31 de maio de 2014
Disponivel em: <http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalPaginaEspecial.do?codItemCanal=1216>
Acessado em: 31 de maio de 2014
Acessado em: 31 de maio de 2014
Disponivel em: <http://www.agenciamestre.com/infograficos/skype-a-historia-e-os-numeros-atuais/>
Acessado em: 31 de maio de 2014
Acessado em: 31 de maio de 2014